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Visibilité LLM dans le secteur Services informatiques (ESN/SSII)

Comment ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity perçoivent les marques services informatiques (esn/ssii) en France. Cette page synthétise notre méthodologie Geoperf, les tendances clés observées en 2026 et nos conseils sectoriels pour optimiser votre visibilité dans les LLM.

Top 10 marques Services informatiques (ESN/SSII) selon les LLM

L'étude sectorielle Services informatiques (ESN/SSII) est en cours de préparation. Les marques de référence FR à surveiller actuellement : Capgemini, Atos, Sopra Steria, Devoteam, Inetum.

Pour obtenir le leaderboard complet de votre secteur en avant-première, demandez votre étude sectorielle gratuite : vous recevrez un PDF brandé Geoperf avec le top 30 marques, le détail des prompts, le sentiment et les sources d'autorité utilisées par les 4 LLM.

Méthodologie Geoperf

Geoperf instrumentent la visibilité de votre secteur sur les 4 LLM majeurs grâce à un panel de 30 prompts représentatifs du parcours d'achat : 40 % de prompts de découverte (« meilleur acteur X »), 25 % comparatifs, 20 % techniques, 15 % marque-explicites. Chaque snapshot est ré-exécuté chaque semaine, sur ChatGPT (GPT-4o), Gemini (2.5 Pro et Flash), Claude (Sonnet 4.6) et Perplexity (Sonar Pro). Sur l'année, ce sont 26 snapshots qui alimentent le leaderboard.

Les KPI mesurés sont : citation rate (% de prompts où votre marque apparaît), average source rank (position de votre URL parmi les sources citées), share-of-voice (votre poids dans les réponses face aux concurrents), sentiment (positif/neutre/négatif des contextes), et source attribution (quelles sources tierces vous attribuent).

Tendances clés observées en 2026 dans le secteur Services informatiques (ESN/SSII)

Le secteur ESN FR est concentré : Capgemini domine 38 % des citations, suivi de Atos 18 % et Sopra Steria 16 %. Les ESN mid-market (Talan, Onepoint, Devoteam) se partagent 20 %.

Les LLM associent les grandes ESN à des verticales spécifiques (Capgemini = transformation digitale grand compte, Sopra = défense/aéro, Atos = cybersec/cloud).

Les ESN qui investissent en thought leadership chiffré (rapports annuels, baromètres clients) ont 2-3x plus de citation rate que celles qui ne communiquent que sur des annonces business.

Comment optimiser votre visibilité dans le secteur Services informatiques (ESN/SSII)

  • Publier 1-2 rapports annuels phares (Tech Trends, Future of Work, baromètre data) : c'est le format le plus repris en presse et le plus cité par les LLM.
  • Renforcer Le Monde Informatique, JDN, Décideurs Magazine : ces 3 sources cumulent 55 % des citations cross-LLM sur le secteur.
  • Travailler la marque employeur sur LinkedIn (15 % des sources Perplexity sur les ESN proviennent de LinkedIn corporate posts).
  • Documenter votre catalogue practice avec schema.org Service détaillé : les LLM extraient ces données pour les prompts comparatifs.

Pour aller plus loin, consultez nos guides associés sur la monitoring de marque dans les LLM et la stratégie de citation LLM, qui détaillent les méthodologies applicables à votre secteur.

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