Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur du site

Le site geoperf.com est édité par Jourdechance SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 838 114 619, dont le siège social est situé au 31 rue Diaz, 92100 Boulogne-Billancourt, France.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 79 838114619 (numéro complet à confirmer).
Directeur de la publication : Frédéric Lefebvre, Président.
Email : contact@geoperf.com

2. Hébergeur

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.
Les données back-end sont hébergées par Supabase Inc. sur AWS région EU-Central-1 (Francfort, Allemagne).

3. Objet du service

Geoperf est un service B2B qui produit et distribue des études sectorielles sur la perception des marques par les principaux modèles de langage (LLM) tels que ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity.

Les études sont distribuées gratuitement aux décideurs marketing des sociétés analysées. Geoperf propose également des prestations payantes d'audit et de conseil GEO (Generative Engine Optimization).

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus publiés sur geoperf.com (études, méthodologie, design, textes, logos) sont la propriété exclusive de Jourdechance SAS. Toute reproduction, partielle ou totale, à des fins autres qu'un usage professionnel interne, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Les noms et logos des sociétés citées dans les études restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Leur mention relève de l'analyse sectorielle informative et n'implique aucun lien commercial.

5. Limites de responsabilité

Les études Geoperf reflètent la perception des LLM à un instant donné. Cette perception peut évoluer au fil des mises à jour des modèles. Les classements et descriptions ne constituent pas une évaluation objective de la performance commerciale ou financière des sociétés citées.

Geoperf ne garantit pas l'exhaustivité ni l'actualité absolue des données présentées. L'utilisateur est invité à vérifier les informations critiques auprès de sources institutionnelles avant toute décision d'investissement ou commerciale.

6. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Geoperf ne peut être tenu responsable du contenu, des pratiques ou de la disponibilité de ces sites externes.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité. Pour les clients SaaS Pro et Agency, un Data Processing Agreement (DPA) est disponible sur demande à dpa@geoperf.com.

8. Conditions du SaaS Geoperf

Abonnement et durée. Les plans SaaS (Starter, Growth, Pro, Agency) sont souscrits à la carte, en cycle mensuel ou annuel selon le choix de l'utilisateur lors du checkout. L'abonnement est tacitement renouvelé à chaque échéance jusqu'à résiliation.

Résiliation. L'utilisateur peut résilier à tout moment via son espace de facturation (portail Stripe). La résiliation est effective à la fin de la période payée en cours ; l'accès aux features payantes reste actif jusqu'à cette date, puis le compte bascule automatiquement sur le plan Free.

Remboursements. Les paiements sont non-remboursables, y compris pour les abonnements annuels, sauf dans les cas suivants : (i) défaut technique majeur empêchant l'usage du service pendant plus de 7 jours consécutifs, (ii) erreur de facturation (double prélèvement, prélèvement après résiliation). Les demandes de remboursement exceptionnel sont à adresser à contact@geoperf.com.

Paiement et facturation. Les paiements sont traités par Stripe Inc. (PCI-DSS niveau 1). Les factures HT/TTC sont accessibles depuis le portail Stripe. La TVA française (20%) s'applique aux clients français ; mécanisme d'autoliquidation pour les clients UE assujettis.

Trial Pro. Le plan Pro propose un essai gratuit de 14 jours, sans prélèvement immédiat. À l'issue du trial, le prélèvement est effectué automatiquement sauf résiliation par l'utilisateur depuis le portail Stripe avant la fin de la période d'essai.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Versailles, sauf disposition légale impérative contraire.